Caldaia o bruciatore in blocco
L'apparecchio si ferma e, a volte, compare un codice di errore.
Assistenza e ricerca guasti
Caldaia in blocco? Ci pensiamo noi.
Assistenza e riparazione di caldaie e bruciatori a gas e gasolio: individuiamo il guasto e sostituiamo solo ciò che serve.
Interveniamo anche senza contratto di manutenzione.
Nel Luganese e nel resto del Canton Ticino.
Perché scegliere Mastri Service
Un'azienda familiare, un contatto diretto.
Siamo una piccola azienda ticinese specializzata nella manutenzione e nell'assistenza di caldaie e bruciatori. Seguiamo personalmente i nostri clienti, dalla prima chiamata fino all'intervento.
Parlate direttamente con noi
Non abbiamo un centralino: quando chiamate, avete a che fare con le persone che seguono gli impianti e organizzano gli interventi.
Ripariamo quello che si può riparare
Prima cerchiamo di capire da dove arriva il guasto. Se un componente funziona, non c'è motivo di sostituirlo.
Interveniamo anche senza abbonamento
Non serve avere un contratto di manutenzione per contattarci. Valutiamo il problema e organizziamo l'intervento in base alla disponibilità e all'urgenza.
Problemi per cui ci chiamano
Non è un elenco chiuso. Sono problemi frequenti, dai quali partiamo per capire cosa succede nell'impianto.
Niente acqua calda
L'acqua sanitaria non arriva, o arriva tiepida.
Riscaldamento fermo
L'impianto non parte, o i radiatori restano freddi.
Temperatura insufficiente
L'impianto gira, ma la casa o l'acqua non raggiungono la temperatura.
Acqua calda irregolare
L'acqua passa da calda a fredda, oppure la temperatura varia durante l'utilizzo.
Accensioni irregolari
Il bruciatore parte e si ferma, o il funzionamento è a scatti.
Rumori o comportamento anomalo
Suoni insoliti, fiamma instabile o un funzionamento che non convince.
Guasto intermittente
Il problema compare e sparisce, e non è chiaro da dove viene.
Riconoscete uno di questi problemi? Parlate direttamente con il tecnico.
Chiama 091 863 30 30 →Il problema non è sempre dove sembra
Un bruciatore che non parte, i radiatori freddi o un codice di errore sul display non indicano necessariamente il componente guasto. La causa può stare nel bruciatore, nella caldaia, nella regolazione, in una sonda, in una valvola, nell'alimentazione del combustibile o nello scarico fumi.
Ci raccontate il problema
Chiamateci o scriveteci su WhatsApp e spiegateci cosa non funziona. Parlate direttamente con i nostri tecnici.
Cerchiamo l'origine del guasto
La diagnosi riguarda l'impianto nel suo insieme: cerchiamo la causa, non solo il sintomo.
Sostituiamo solo ciò che serve
Individuiamo la causa e sostituiamo solo ciò che serve, per ripristinare il funzionamento dell'impianto.
Cosa può entrare in gioco nella diagnosi
Mastri Service lavora principalmente su bruciatori, caldaie e sistemi di riscaldamento, considerando l'impianto nel suo insieme quando la ricerca del guasto lo richiede.
Cerchiamo l'origine del guasto sull'impianto. Interveniamo direttamente quando il lavoro rientra nelle nostre competenze. Se è necessario coinvolgere un altro professionista, lo segnaliamo.
Bruciatore e caldaia
Combustione, accensione, blocco e stato dell'apparecchio.
Centralina e regolazione
Comandi, programmi e impostazioni dell'impianto.
Sonde e termostati
Segnali di temperatura che fanno partire o fermare il bruciatore.
Valvole e circolazione
Passaggio dell'acqua, circolatori e organi di intercettazione.
Alimentazione elettrica
Tensione, collegamenti e componenti elettrici legati all'apparecchio.
Alimentazione gas o gasolio
Arrivo del combustibile all'apparecchio, pressioni e interruzioni.
Serbatoio e condotta gasolio
Livello, presa e tratto di alimentazione fino al bruciatore.
Scarico fumi e camino
Evacuazione dei fumi, tiraggio e ostruzioni evidenti.
Guasti ed emergenze del riscaldamento
Un impianto fermo, soprattutto in inverno, è un'emergenza per chi sta in casa.
Senza contratto di manutenzione
Interveniamo sui guasti anche per chi non ha un contratto di manutenzione, organizzando l'intervento in base all'urgenza e al carico di lavoro.
Con contratto di manutenzione
I clienti con contratto hanno priorità in caso di guasto e accesso al servizio di picchetto 7 giorni su 7, festivi compresi, secondo le condizioni previste dal contratto.
Parlateci del vostro guasto.
Per un guasto, un blocco o un funzionamento irregolare, chiamateci o scriveteci su WhatsApp. Interveniamo in tutto il Canton Ticino.
Recapiti, WhatsApp e modulo sono nella pagina Contatti.
Quando ci chiamate
Se possibile, indicate:
- Cosa non funziona
- Un eventuale codice di errore
- La marca o il modello dell'apparecchio
- Cosa è successo prima del guasto
Queste informazioni aiutano a inquadrare la situazione prima di arrivare.