Niente acqua calda
L'acqua sanitaria non arriva, o arriva tiepida.
Assistenza e guasti
Assistenza e ricerca guasti al riscaldamento
Quando manca l'acqua calda, il riscaldamento non parte o la caldaia va in blocco, il sintomo non indica sempre la causa. Individuiamo l'origine del problema sull'impianto e interveniamo dove necessario per ripristinarne il funzionamento.
Il problema non è sempre dove sembra
Un bruciatore che non parte, i radiatori freddi o un codice di errore sul display non indicano necessariamente il componente guasto. La causa può stare nel bruciatore, nella caldaia, nella regolazione, in una sonda, in una valvola, nell'alimentazione del combustibile o nello scarico fumi.
Per questo la diagnosi riguarda l'impianto nel suo insieme. Individuiamo la causa e sostituiamo solo ciò che serve.
Mastri Service lavora principalmente su bruciatori, caldaie e sistemi di riscaldamento, considerando l'impianto nel suo insieme quando la ricerca del guasto lo richiede.
Problemi per cui ci chiamano
Non è un elenco chiuso. Sono problemi frequenti, dai quali partiamo per capire cosa succede nell'impianto.
Acqua calda irregolare
L'acqua passa da calda a fredda, oppure la temperatura varia durante l'utilizzo.
Riscaldamento fermo
L'impianto non parte, o i radiatori restano freddi.
Caldaia o bruciatore in blocco
L'apparecchio si ferma e, a volte, compare un codice di errore.
Temperatura insufficiente
L'impianto gira, ma la casa o l'acqua non raggiungono la temperatura.
Accensioni irregolari
Il bruciatore parte e si ferma, o il funzionamento è a scatti.
Rumori o comportamento anomalo
Suoni insoliti, fiamma instabile o un funzionamento che non convince.
Guasto intermittente
Il problema compare e sparisce, e non è chiaro da dove viene.
Cosa può entrare in gioco nella diagnosi
Cerchiamo l'origine del guasto sull'impianto. Interveniamo direttamente quando il lavoro rientra nelle nostre competenze. Se è necessario coinvolgere un altro professionista, lo segnaliamo.
Bruciatore e caldaia
Combustione, accensione, blocco e stato dell'apparecchio.
Centralina e regolazione
Comandi, programmi e impostazioni dell'impianto.
Sonde e termostati
Segnali di temperatura che fanno partire o fermare il bruciatore.
Valvole e circolazione
Passaggio dell'acqua, circolatori e organi di intercettazione.
Alimentazione elettrica
Tensione, collegamenti e componenti elettrici legati all'apparecchio.
Alimentazione gas o gasolio
Arrivo del combustibile all'apparecchio, pressioni e interruzioni.
Serbatoio e condotta gasolio
Livello, presa e tratto di alimentazione fino al bruciatore.
Scarico fumi e camino
Evacuazione dei fumi, tiraggio e ostruzioni evidenti.
Guasti ed emergenze del riscaldamento
Un impianto fermo, soprattutto in inverno, è un'emergenza per chi sta in casa. Interveniamo sui guasti anche per chi non ha un contratto di manutenzione, organizzando l'intervento in base all'urgenza e al carico di lavoro.
I clienti con contratto hanno priorità in caso di guasto e accesso al servizio di picchetto 7 giorni su 7, festivi compresi, secondo le condizioni previste dal contratto.
Quando chiamate, se possibile indicate cosa non funziona, un eventuale codice di errore, la marca o il modello dell'apparecchio e cosa è successo prima del guasto. Queste informazioni aiutano a inquadrare la situazione prima di arrivare.
Recapiti, WhatsApp e modulo sono nella pagina Contatti.
Come possiamo aiutarvi?
Per un guasto, un blocco o un funzionamento irregolare, chiamateci o scriveteci su WhatsApp. Interveniamo in tutto il Canton Ticino.